راهنمای بازرسی خانه در مونترال

🏡 راهنمای

فیلتر کردنمشتریان

 فیلتر مشتریان| نسخه حرفه‌ای ۲۰۲۵

گروه املاک شیرخدایی

فیلتر حرفه‌ای مشتریان | نسخه ۲۰۲۵

سلام بروکر عزیز،
این ابزار دقیقاً برای این ساخته شده که دیگه هیچ‌وقت وقت، انرژی، اعصاب و اعتبارمون رو برای مشتری‌های دردسرساز هدر ندیم.

تجربه ما در مونترال نشون داده ممکن هست مشتری‌هایی معامله‌شون به هم می‌خوره، دبه می‌کنن، شکایت می‌کنن، منبع پولشون مشکل داره یا فقط «توریست ملکی» هستن، از همون هفته اول نشانه‌هاشون مشخصه!
چطور کار می‌کنه؟

سوالات طلایی داریم که بر اساس تجربه + صدها مشتری مختلف ساخته شدن.
تو فقط بر اساس «حس ششم» و اطلاعاتی که تا الان از مشتری گرفتی جواب بده (نیازی به مدرک ۱۰۰٪ نیست)
هر سول بر اساس تجربه واقعی صدها مشتری ها در مونترال طراحی شدن.

هر سوال ۴ گزینه داره:

• بله / عالی → امتیاز بالا (مثلاً +۲۰ یا +۱۸ یا +۱۵)
• نسبی / تردید دارم → امتیاز متوسط (معمولاً نصف یا کمتر)
• خیر / منفی → امتیاز پایین یا جریمه سنگین (مثلاً ۰ یا −۱۵ تا −۳۰)
• هنوز نمی‌دانم → امتیاز خنثی (تقریباً ۵۰٪ امتیاز مثبت) → همیشه بهتره اگر شک داری اینو بزنی تا سیستم جریمه‌ت نکنه!
جدول سطوح ریسک (همیشه جلوی چشمت)
سطحامتیازرنگتصمیم پیشنهادی
سبز۸۵–۱۰۰سبز تیرهمشتری طلایی – انرژی کامل بذار
زرد۷۰–۸۴زرد طلاییبا احتیاط – قرارداد محکم‌تر
نارنجی۵۵–۶۹نارنجیفقط با تأیید مدیر
قرمززیر ۵۵قرمز تیرهمعمولاً رد کن (مگر Game Changer فعال بشه)
وزن سوالات متفاوت است:
سوالات «قرمز مطلق» (مثل منبع پول مشکوک، تهدید به شکایت، درخواست غیرقانونی، کنترل‌گر بودن شدید) جریمه خیلی سنگین دارن چون ۸۰٪ ضررهای بزرگ ما از همین‌جاها بوده.

سوالات معمولی (مثل برخورد با منشی و پرسنل) جریمه سبک دارن.
حداکثر امتیاز خام ≈ ۳۵۰ که به ۱۰۰ نرمالایز می‌شه.

قانون طلایی Game Changer (خیلی مهم!)

اگر قیمت ملک ≥ ۱,۰۰۰,۰۰۰ دلار باشه → حتی مشتری قرمز هم ممکنه ارزش ریسک داشته باشه!

سیستم در انتها بهت می‌گه آیا باید ریسک رو قبول کنی یا نه.
اگر زیر ۱ میلیون + قرمز باشه → مستقیم پیشنهاد رد می‌ده.

در انتها یک چیز مهم می‌بینی:
• تحلیل هوشمند: دقیقاً نشون می‌ده کدوم جواب‌هات امتیاز رو کم یا زیاد کرده

نکته طلایی
این ابزار جایگزین حس ششم تو نیست – مکملشه!
هرچه بیشتر ازش استفاده کنی، حس ششم‌ات هم قوی‌تر می‌شه
مشخصات مشتری (اجباری)
۲۳ سوال طلایی ارزیابی مشتری
۱. توان و شفافیت مالی (اهمیت ۱۰/۱۰)
۱
۱۰/۱۰ منبع پول و پیش‌پرداخت شفاف و قابل قبول به نظر می‌رسه؟
خطر پول‌شویی یا مشکل قانونی بالا!
۲
۱۰/۱۰ بودجه اعلام‌شده با نوع خانه کاملاً منطقی و واقع‌بینانه است؟
۳
۱۰/۱۰ مدارک مالی یا Pre-Approval سریع ارائه کرده یا قول جدی داده؟
۴
۱۰/۱۰ درخواست روش‌های خارج از عرف یا غیرشفاف در تأمین مالی داشته؟
جریمه بسیار سنگین – خطر قانونی جدی!
۵
۹/۱۰ میزان آگاهی مشتری از قوانین املاک مونترال و کبک چقدر است؟
۶
۹/۱۰ وضعیت مالی مشتری (Finance) قوی است یا معمولی/ضعیف؟
۲. رفتار و شخصیت مشتری (اهمیت ۱۰/۱۰)
۷
۱۰/۱۰ رفتار کلی مشتری (مودب، محترم، گوش‌دهنده) بوده؟
۸
۱۰/۱۰ سعی کرده کنترل کامل فرآیند رو به دست بگیره یا به شما دیکته کنه؟
نشانه عدم اعتماد و دردسر آینده!
۹
۱۰/۱۰ واکنش هیجانی یا عصبانیت به مسائل کوچک نشان داده؟
احتمال دبه در روز کلوزینگ بالا!
۱۰
۱۰/۱۰ تا حالا تهدید به شکایت یا بهانه‌گیری جدی کرده؟
جریمه سنگین – خطر شکایت واقعی!
۱۱
۹/۱۰ با تیم شما (منشی، دستیار، سایر بروکرها) برخورد مناسبی داشته؟
۱۲
۸/۱۰ سرعت پاسخگویی به پیام/تماس چطوره؟
۱۳
۸/۱۰ از بروکرهای قبلی بدگویی زیاد کرده؟
نشانه مشتری مشکل‌ساز و مقصر دانستن دیگران!
۳. ثبات تصمیم و تمرکز (اهمیت ۹/۱۰)
۱۴
۱۰/۱۰ انتظاراتش با بازار مونترال همخوانی داره؟
۱۵
۹/۱۰ چند بار معیارهای جستجو (محله، بودجه، نوع خانه) رو تغییر داده؟
۱۶
۹/۱۰ زمان‌بندی خرید/فروشش منطقی و واقع‌بینانه است؟
۱۷
۸/۱۰ برای بازدید خانه‌ها وقت کافی و منظم می‌ذاره؟
۱۸
۸/۱۰ به نظر می‌رسه فقط داره «گردش ملکی» می‌کنه یا جدیه؟
توریست‌های ملکی وقت و انرژی زیادی تلف می‌کنن!
۴. اعتبار و منبع معرفی (اهمیت ۹/۱۰)
۱۹
۹/۱۰ از چه طریقی با شما آشنا شده؟
۲۰
۸/۱۰ اطلاعات کلیدی (هدف، منبع پول، خانواده) رو شفاف گفته؟
۵. تجربه و زمان‌بندی نهایی (اهمیت ۸/۱۰)
۲۱
۸/۱۰ تجربه قبلی خرید/فروش در کانادا یا مونترال داره؟
۲۲
۸/۱۰ به شایعه دوستان/اینستاگرام استناد می‌کنه؟
۲۳
۷/۱۰ حس ششم کلی شما از این مشتری چیه؟ (غریزه نهایی)
حس ششم بروکرهای موفق همیشه درست بوده!
..